Für die Sicherheitsanalyse benötigen wir einen Joomla-Super-Administrator-Zugang sowie einen FTP-Zugang. 

Die Zugangsdaten übermitteln Sie uns in einer passwortgeschützten, ZIP-Datei. Das zugehörige Passwort teilen Sie uns aus Sicherheitsgründen getrennt davon telefonisch mit. Nach Abschluss der Arbeiten können die bereitgestellten Zugänge geändert oder gelöscht werden.

Ob wir während der Analyse Änderungen vornehmen, hängt vom vereinbarten Leistungsumfang und den von Ihnen erteilten Freigaben ab. Standardmäßig dokumentieren wir zunächst alle Auffälligkeiten und stimmen die erforderlichen Maßnahmen mit Ihnen ab.

Wenn Sie uns vorab ausdrücklich zur unmittelbaren Behebung berechtigen, können eindeutig erkennbare und sicher lösbare Probleme direkt korrigiert werden. Weiterreichende Änderungen erfolgen grundsätzlich erst nach Rücksprache.

In der Regel ist die Sicherheitsanalyse innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Beauftragung und vollständiger Bereitstellung der benötigten Zugänge abgeschlossen.

Bei umfangreichen Joomla-Installationen, akuten Sicherheitsvorfällen oder schwerwiegenden Auffälligkeiten kann die Bearbeitung mehr Zeit beanspruchen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie frühzeitig über das weitere Vorgehen.

Gefundene Sicherheitslücken werden von uns geprüft, bewertet und nach ihrer Dringlichkeit eingeordnet. Besteht eine akute Gefahr für Besucher, Daten oder den weiteren Betrieb, kann es erforderlich sein, die Website vorübergehend offline zu nehmen. Dies erfolgt nach vorheriger Abstimmung oder im vereinbarten Notfallrahmen.

Anschließend prüfen wir, ob die Sicherheitslücke unmittelbar geschlossen werden kann oder ob weitere Maßnahmen erforderlich sind. Dazu können beispielsweise eine Bereinigung, Updates, die Wiederherstellung eines Backups oder Änderungen an der Konfiguration gehören. Sie erhalten von uns eine verständliche Einschätzung und eine klare Empfehlung für das weitere Vorgehen.

Ja. Auf Grundlage der Sicherheitsanalyse können wir Ihnen einen passenden Wartungsvertrag für Ihre Joomla-Website anbieten.

Dieser kann unter anderem regelmäßige Updates von Joomla und den installierten Erweiterungen, kontrollierte Backups, technische Prüfungen sowie eine fortlaufende persönliche Betreuung umfassen. Leistungsumfang und Wartungsintervalle werden individuell auf Ihre Website und Ihren tatsächlichen Bedarf abgestimmt.